Politique de Confidentialité BetOnRed

BetOnRed est exploité par Uno Digital Media B.V. (numéro de société 157147), enregistrée à Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad, Curaçao, et licenciée par la Curacao Gaming Authority sous le numéro de licence OGL/2024/1267/0760. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, les parties avec lesquelles nous les partageons, et combien de temps nous les conservons. Parce que BetOnRed opère sous une licence de Curaçao et n’accepte pas les joueurs de France, cette politique reflète les propres engagements de traitement des données de l’opérateur plutôt que le RGPD français ou toute législation locale sur la protection des données.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les données de vérification KYC incluent des copies de documents d’identité émis par le gouvernement (passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire), une preuve d’adresse telle que des factures de services publics, des copies de cartes de paiement ou de portefeuilles électroniques utilisés pour déposer, et des selfies pris avec un document d’identité. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les temps de session et les choix de jeux, ainsi que des données d’appareil et de réseau incluant l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse, comme décrit dans notre Politique de Cookies.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu sur les verticales casino, casino en direct et paris sportifs. Nous traitons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations réglementaires en vertu de la licence de la Curacao Gaming Authority, y compris la vérification de l’âge, les contrôles KYC, les procédures anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions. Les données d’appareil et de session sont utilisées pour la sécurité, la prévention de la fraude et la résolution des litiges, les journaux de serveur étant traités comme l’enregistrement faisant autorité des résultats de jeu. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou téléphone ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant le support.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec nos agents de traitement des paiements, UDM Processing Services Ltd (HE 435747, Nicosie, Chypre) et Optivion Systems Ltd (HE 471831, Strovolos, Nicosie, Chypre), qui agissent tous deux au nom d’Uno Digital Media B.V. Nous partageons également les données avec les fournisseurs de vérification d’identité, la Curacao Gaming Authority lorsque cela est requis en vertu de nos conditions de licence, et les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation lorsque la divulgation est légalement requise. Les données des clients ne sont pas vendues à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations anti-blanchiment d’argent applicables en vertu de notre licence d’exploitation. Les documents KYC sont conservés pendant la même période. Certains enregistrements peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’un litige non résolu, une procédure judiciaire ou une enquête réglementaire l’exige.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque nous n’avons plus de base légale pour les conserver, sous réserve de nos obligations réglementaires de conservation. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains traitements, et de recevoir vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à [email protected] . Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez soumettre l’affaire à la Curacao Gaming Authority ou à toute autre autorité compétente dans votre juridiction.

Nous contacter

Les demandes de renseignements sur la confidentialité peuvent être adressées à notre équipe de support à [email protected] ou par téléphone au +35880005733. Aucun délégué à la protection des données distinct n’a été désigné ; toutes les demandes liées à la confidentialité sont traitées via l’adresse de support ci-dessus.